Όροι & Προϋποθέσεις Πακέτου Ταξιδιού
Τελευταία Ενημέρωση: Μάιος 2026
Αυτοί οι όροι ισχύουν αποκλειστικά για ταξιδιώτες που αγοράζουν ένα πακέτο ταξιδιού (συνδυασμός τουλάχιστον δύο διαφορετικών τύπων ταξιδιωτικών υπηρεσιών, όπως μεταφορά και διαμονή, που δημιουργείται για το ίδιο ταξίδι) που διοργανώνεται από την ODEA E-service.
1. Βασικά Δικαιώματα σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2015/2302 & Π.Δ. 7/2018 της Ελλάδας
- Πλήρης Ευθύνη: Ως Διοργανωτής, είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για την ορθή εκτέλεση όλων των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο πακέτο σας.
- Επείγουσα Βοήθεια: Οι ταξιδιώτες θα λάβουν έναν αριθμό έκτακτης ανάγκης ή στοιχεία ενός σημείου επαφής όπου μπορούν να επικοινωνήσουν με τον διοργανωτή ανά πάσα στιγμή.
- Μεταβίβαση Πακέτου: Μπορείτε να μεταβιβάσετε το πακέτο σε άλλο πρόσωπο, ειδοποιώντας μας εύλογα (τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την έναρξη του πακέτου), υπό την προϋπόθεση τυχόν πρόσθετων δαπανών που χρεώνονται από αεροπορικές εταιρείες ή ξενοδοχεία.
2. Αλλαγές & Προσαρμογές Τιμών
- Αυξήσεις Τιμών: Οι τιμές μπορούν να αυξηθούν μετά την επιβεβαίωση μιας κράτησης *μόνο* εάν αυξηθούν συγκεκριμένα κόστη (π.χ. τιμές καυσίμων, φόροι τρίτων ή συναλλαγματικές ισοτιμίες).
- Δικαιώματα Μείωσης Τιμής: Εάν η τιμή αυξηθεί κατά περισσότερο από 8% του συνολικού κόστους του πακέτου, έχετε το δικαίωμα να τερματίσετε τη σύμβαση χωρίς τέλος ακύρωσης. Εάν ο διοργανωτής επιφυλάσσεται του δικαιώματος αύξησης των τιμών, έχετε επίσης δικαίωμα μείωσης της τιμής εάν τα σχετικά κόστη μειωθούν.
3. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις από τον Ταξιδιώτη
- Τυπικό Τέλος Τερματισμού: Μπορείτε να τερματίσετε τη σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή πριν από την έναρξη του πακέτου, πληρώνοντας ένα κατάλληλο και δικαιολογημένο τέλος τερματισμού, ανάλογα με το πόσο κοντά στην ημερομηνία αναχώρησης γίνεται η ακύρωση.
- Εξαιρετικές Περιστάσεις: Μπορείτε να τερματίσετε τη σύμβαση πριν από την έναρξη του πακέτου *χωρίς* να πληρώσετε τέλος τερματισμού σε περίπτωση αναπόφευκτων και εξαιρετικών περιστάσεων που συμβαίνουν στον τόπο προορισμού ή στην άμεση γειτονιά του και επηρεάζουν σημαντικά την εκτέλεση του πακέτου (π.χ. φυσικές καταστροφές, πόλεμοι ή σοβαρές κρίσεις υγείας).
4. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις από τον Διοργανωτή
- Ελάχιστος Αριθμός Συμμετεχόντων: Εάν το πακέτο ταξιδιού εξαρτάται από έναν ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων και αυτός ο αριθμός δεν επιτευχθεί, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να ακυρώσουμε το ταξίδι. Θα σας επιστραφούν πλήρως τα χρήματα εντός 14 ημερών, αλλά δεν θα καταβληθεί καμία επιπλέον αποζημίωση. Θα ειδοποιηθείτε εντός των ακόλουθων νόμιμων προθεσμιών:
- 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση για ταξίδια που διαρκούν περισσότερο από 6 ημέρες.
- 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση για ταξίδια που διαρκούν από 2 έως 6 ημέρες.
- 48 ώρες πριν από την αναχώρηση για ταξίδια που διαρκούν λιγότερο από 2 ημέρες.
- Σημαντικές Αλλοιώσεις: Εάν αναγκαστούμε να τροποποιήσουμε σημαντικά οποιαδήποτε από τα κύρια χαρακτηριστικά των ταξιδιωτικών υπηρεσιών πριν από την αναχώρηση, μπορείτε είτε να αποδεχτείτε την τροποποίηση είτε να τερματίσετε τη σύμβαση χωρίς ποινή.
5. Προστασία Αφερεγγυότητας & Οικονομικές Εγγυήσεις
- Εγγυημένες Επιστροφές Χρημάτων: Έχουμε εξασφαλίσει πλήρη προστασία αφερεγγυότητας σύμφωνα με την ελληνική τουριστική νομοθεσία.
- Επαναπατρισμός: Εάν η εταιρεία μας καταστεί αφερέγγυα ενώ βρίσκεστε ήδη στο ταξίδι σας, ο επαναπατρισμός σας είναι πλήρως εξασφαλισμένος.
- Στοιχεία Παρόχου: Η προστασία αφερεγγυότητάς μας παρέχεται από την Υδρόγειο (Αριθμός Πολιτικής: 2224091523). Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους εάν οι υπηρεσίες αρνηθούν λόγω της αφερεγγυότητάς μας.